Jak pakujemy paczki? Less waste!

Starannie, bez produkowania zbędnych odpadów – tak właśnie pakujemy!

Jak najlepiej zapakować kosmetyki naturalne? W materiały jak najbardziej przyjazne dla środowiska! 

W Triny pakujemy ekologicznie. Troszczymy się zarówno o to, by zamówione produkty trafiły do Ciebie w idealnym stanie, jak i o naszą planetę. 

Nie chcemy generować odpadów! Zależy nam na ochronie środowiska, dlatego zabezpieczamy kosmetyki naturalnymi materiałami, które można poddać recyklingowi. Chcesz zobaczyć, jak przygotowujemy Twoją paczkę do wysyłki? Poniżej opisujemy proces pakowania krok po kroku! Sprawdź, czego możesz spodziewać się w środku.

Czy to się nie potłucze?

Wszystkie szklane buteleczki zabezpieczamy papierem kraft (makulaturowym) o strukturze plastra miodu, który doskonale dopasowuje się do kształtu produktów, chroniąc je przed wstrząsami i uszkodzeniem w czasie transportu. Kosmetyki w szklanych opakowaniach owijamy też bibułą zabezpieczającą delikatne powierzchnie przed zarysowaniami. Buteleczki są więc należycie chronione przed rozbiciem i powstaniem nieestetycznych rys, w dodatku zapakowane w tworzywa, które wyglądają ciekawie i niebanalnie! Kiedy otworzysz paczkę, przywita Cię miły widok!  

Produkty w butelce marki KTC jako jedyne zabezpieczamy dodatkowo tekturowymi tubami. Takie ruloniki chronią między innymi wodę różaną, olejek jaśminowy, wodę z kewry czy olej lniany. Tekturowa tuba jest niezbędna, aby takie produkty przetrwały transport – wiemy to z doświadczenia! Tuby zabezpieczane są plastikowymi korkami, które pochodzą z recyklingu i są niemu poddawane. 

Czy do zabezpieczania produktów używacie folii?

Obecnie przy pakowaniu wszystkich zamówień staramy się nie wykorzystywać żadnej folii! Taśma klejąca, której używamy w niektórych przypadkach, jest papierowa. Używamy folii tylko w przypadku niektórych środków czystości. W sezonie letnim dodatkowo zabezpieczamy nią produkty z olejem kokosowym.  

Czy używacie chrupek do wypełniania paczek?

Do wypełniania paczek używamy:

Papieru kraft - wykonanego z makulatury, który jest idealny do owijania i odporny na rozdarcia. Poza tym jest  w 100% przeznaczony do recyklingu, dlatego można go po raz kolejny przetworzyć!

Skropaku - czyli chrupek, najczęściej wykonanych w 100% ze skrobi i rozpuszczalnych w wodzie. Nie martw się, nie kupujemy ich, a używamy ponownie tych, które dostajemy wraz z zamówionymi produktami.

Czy dodajecie gratisy do zamówień?

Lubimy rozpieszczać naszych klientów gratisami, natomiast staramy się żyć w zgodzie z ideą less waste. Do przygotowanej paczki dołączamy jedynie próbkę kosmetyku z naszej oferty.

Jakie próbki dołączacie do zamówień?

Trudno przewidzieć, jakie będą to produkty. Niestety, nie zawsze mamy wpływ na to, co dostajemy od producentów. Zamiast na próbkach, które generują masę odpadów (duże opakowania są zdecydowanie bliższe duchowi less waste!), wolimy skupić się na negocjowaniu niższych cen, by móc zaoferować Ci Twoje ulubione produkty jeszcze taniej. 

Chcesz otrzymać od nas próbkę konkretnego kosmetyku? Możesz poprosić o to w uwagach do zamówienia. Wszystkie tego typu prośby czytamy, lecz nie zawsze jesteśmy w stanie je spełnić. W miarę możliwości postaramy się dołączyć do przesyłki próbkę, o jaką prosisz, lecz nie obiecujemy, że uda się to zrobić. Sami nie produkujemy próbek i polegamy na tym, co otrzymamy od producentów, z którymi współpracujemy.

Jak wdrażacie w życie less waste?

Idea less waste jest Ci szczególnie bliska? Wolisz, żeby w paczce znalazło się tylko niezbędne minimum, czyli wyłącznie to, co zamawiasz i zabezpieczenia? Napisz nam o tym w uwagach do zamówienia

Wewnątrz paczki nie znajdą się wtedy żadne dodatkowe próbki. Naprawdę szanujemy świadome wybory zakupowe i chcemy ułatwić Ci życie w zgodzie z naturą! Po zabezpieczeniu zamówionych przez Ciebie produktów, po prostu wypełniamy wolną przestrzeń papierem kraft i zamykamy paczkę. W jej wnętrzu nie znajdziesz więc żadnych dodatków, których nie chcesz! Pamiętaj jednak, że środki czystości z atomizerem musimy zabezpieczyć folią, by nie wyciekły w trakcie transportu. 

W paczce mogą także znaleźć się chrupki. Nie martw się, jest to produkt z drugiego obiegu (wykorzystujemy go ponownie po otrzymaniu go w paczkach w których przyjeżdżają do nas dostawy od producentów), a do tego jest to Skropak! Skropak to przyjazny środowisku materiał przeznaczony do zabezpieczania przesyłek w transporcie. Wykonany jest on na bazie materiałów pochodzenia roślinnego, dzięki czemu jest w 100% biodegradowalny i nietoksyczny. Nie wierzysz? Wrzuć Skropaka do wody i patrz jak się rozpuszcza!

Jak rozpoznam że paczka jest oryginalna i nie była wcześniej przez nikogo otwierana?

Wszystkie paczki pakujemy w brązowe kartony i zaklejamy papierową taśmą z logiem Triny. Każda inna taśma na opakowaniu (np. szara, przeźroczysta lub papierowa bez loga Triny) to sygnał że ktoś coś z tą paczką robił. Jeżeli otrzymasz paczkę z uszkodzoną taśmą lub taśmą inną niż papierowa z logiem Triny - kategorycznie odmów jej przyjęcia! Na pewno taka przesyłka nie opuściła naszego magazynu! Pamiętaj, że nienaruszona taśma jest gwarancją tego, że nikt nie otworzył paczki przed Tobą. Obejrzyj przesyłkę dokładnie - jeżeli dotarła do Ciebie w foliopaku lub nosi loga firmy kurierskiej (np. na taśmie foliowej), to oznacza, że została przepakowana przez przewoźnika w trakcie transportu. Koniecznie sprawdź, czy dotarła do Ciebie kompletna i niezniszczona zawartość i w razie wątpliwości spisz z kurierem protokół szkody.

Co zrobić, gdy paczka nosi ślady uszkodzenia?

Kiedy paczka dotrze już do Twoich drzwi, obejrzyj ją dokładnie i sprawdź, czy nie została naruszona, zgnieciona i nie nosi żadnych innych śladów uszkodzeń. Jeśli zauważysz coś, co budzi zastrzeżenia, koniecznie spisz protokół szkody z przewoźnikiem - przyda się do zgłoszenia reklamacji.

Staramy się, aby paczka dotarła do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli jednak zostanie uszkodzona, koniecznie skontaktuj się z nami i wspólnie rozwiążemy problem! :)